• " יש לנו את כל המשאבים הנחוצים לנו"!
• "שלילי הוא ההיפך מ - חיובי"
השאלה היא: דרך אילו פילטרים רואים את האירועים?
• המפה אינה השטח:
המפה היא לאו דווקא המציאות ולכן, נוכל לשנות את המפה - להיות פתוחים!
• Being at cause - לקחת אחריות:
להיות פעיל ולא סביל. משמעות התקשורת שלנו היא התגובה, שאנו נקבל. ( אם מישהו נעלב מאיתנו , אולי כדאי, שננסח מחדש את דברינו. אם מישהו לא הבין - כדאי שנסביר את עצמנו טוב יותר מחדש).
• בבסיס כל התנהגות, קיימת "כוונה חיובית" (הרווח שיוצא לנו מההתנהגות שלנו)
• כל התוצאות הן הישגים: " אין כישלון - יש רק משוב "!
• יש לכבד את דגם העולם (מודל העולם) של כל אדם.
אנחנו מכבדים את המקום ,שממנו האדם בא ,עם הפילטרים שלו והולכים איתו הלאה, מלווים אותו במסע מרתק, שבו הוא עובר תהליכים וחוויות, שעוזרים לו לקבל את עצמו, לדעת להעריך את מי שהוא באמת, לנקות את הפילטרים מאמונות מגבילות, רגשות שליליים ולהגיע בביטחון לחלום ל - OUTCOME שלו על-מנת , למלא את ייעודו בחיים בשמחה וחדוות - עשייה.
• לניסיון יש מבנה:
למחשבותינו ולזיכרונותינו יש תבנית.כאשר אנו משנים את התבנית או המבנה הזה, הניסיון שלנו ישתנה אוטומטית. אנחנו יכולים לנטרל זיכרונות לא נעימים ולהעשיר זיכרונות ,שישרתו אותנו.
• השכל (mind) והגוף הם חלקים של אותה מערכת:
המחשבות משפיעות מיידית על מתח השרירים שלנו, נשימתנו, רגשותינו ועוד, ואלו משפיעים על מחשבותינו. כאשר אנו לומדים לשנות אחד מאלו, למדנו לשנות את האחר.
• אינכם יכולים לא לתקשר:
אנו תמיד מתקשרים, בעיקר באופן לא מילולי. מילים הן לעיתים קרובות החלק הפחות חשוב. אנחה, חיוך,מבט - הם כולם תקשורות (אישית או בינאישית). אפילו מחשבותינו הן תקשורת עם עצמנו, והן נחשפות לאחרים דרך עינינו, טון הקול, תנוחות, עוויות ותנועות הגוף שלנו.
